Terms of Service

らくらく健康観察サービス利用規約


制定日:令和2年7月16日 本規約は、株式会社ヘルステック研究所(以下「当社」といいます。)が提供するウェブサービスである「らくらく健康観察」(以下「本サービス」といいます。)の利用等の諸条件を定めるものであり、本サービスをご利用いただく際の利用者(以下「利用者」といいます。)と、当社との一切の関係に適用されます。 第1条 本サービスの範囲について 1. 本サービスとは、当社が提供するウェブサービス「らくらく健康観察」に関わる一連の健康観察情報の管理サービスをいいます。利用者は本サービスを利用することで、健康観察対象者の下記の各号に掲げるデータの記録・保管・閲覧を行うことができます。 (1) データ共有申請時に利用者が入力を求め、その求めに応じて健康観察対象者が入力した項目 (2) 健康観察記録 (ア) 体温(朝と夕) (イ) 各症状の有無と詳細(自由記述) (ウ) 薬の服用有無と詳細(自由記述) (エ) 検査実施有無と結果 (オ) 濃厚接触の可能性有無と詳細(自由記述) 2. 利用者が本利用規約に同意した後に、連携サービスとして新たなサービスが追加される場合は、あらかじめ告知を行います。 第2条 規約の承諾および変更 1. 本サービスの利用者は、あらかじめ本規約に同意した上で本サービスの利用を開始するものとします。本規約にご同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することはできません。 2. 利用者が本サービスを利用する場合、本規約に同意したものとみなします。 3. 本規約は、当社の必要に応じて、その全部または一部が変更される可能性があります。当社は、本規約の全部または一部を変更する場合には、変更の効力発生時期の1ヶ月前までに、当社のウェブサイト上に、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびに変更の効力発生時期を公表します。変更後の本規約の効力発生時期後に本サービスを利用された場合、当該変更に同意したものとみなします。 第3条 利用条件等 1. 利用者は、ウェブブラウザが利用可能なパソコン、タブレットまたはスマートフォン端末等(サービス概要に定めるOSを搭載し、インターネット接続機能を有するものに限る。以下、「利用端末」といいます。)を用いて、本サービスを利用することができます。 第4条 利用登録 1.本サービスにおいては、利用者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請することで利用登録が完了するものとします。 第5条 ユーザーIDおよびパスワードの管理 1.利用者は、自己の責任において本サービスのログインIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。利用者は、いかなる場合にもログインIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は,ログインIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのログインIDを登録している利用者自身による利用とみなします。 ログインID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は,当社に故意又は重大な過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。 第6条 利用料金および支払方法 1.利用者は,本サービスの有料部分の対価として,当社が別途定め,本ウェブサイトに表示する利用料金を,当社が指定する方法により支払うものとします。利用者が利用料金の支払を遅滞した場合には,利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。 第7条 利用者について 1. 利用者は、本規約に同意した個人、法人またはその他団体に限ります。本サービスを利用するにはメールアドレス、パスワード等の登録が必要となります。登録の際は、必ず正確な情報を入力しなければなりません。 2. 利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスを利用することができます。 3. 本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。 第8条 禁止事項について 1.利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。 (1) 利用者の権利および義務を第三者に譲渡、承継、貸与または担保の用に供する行為 (2) 本サービスを商用またはその準備の目的で利用する行為 (3) 本サービスを複製、変更、改変、翻案、分解、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル、またはその他の方法でソースコードを抽出する行為 (4)第三者または当社の知的財産権を侵害または侵害するおそれのある行為 (5)第三者または当社の財産・信用・名誉・プライバシーを侵害または侵害するおそれのある行為 (6)第三者または当社に損害を与えまたは与えるおそれのある行為 (7)本サービスおよび本サービスを通じて提供する機能の提供を妨げまたは妨げるおそれのある行為 (8)法令、およびインターネット上において一般的に遵守されている規則等に違反するまたは違反するおそれのある行為のうち、次に掲げるもの ①わいせつ、暴力的、残酷もしくはグロテスクなイメージ・写真・表現、または性風俗・宗教差別・人種差別に関する表現を用いる行為 ②違法薬物の使用もしくは自殺・自傷行為・虐待等を美化・誘発・助長、または犯罪的行動を助長しもしくはその実行を暗示する表現を用いる行為 ③無限連鎖講(ねずみ講)もしくはマルチ商法に類する取引またはこれを勧誘する表現を用いる行為 ④上記の表現を含むサイトもしくは健全な目的以外の出会い系サイト等に誘導する情報、その他社会通念上、公序良俗に反すると解釈される表現を用いる行為 ⑤第三者が嫌悪感を抱くメール(嫌がらせメール等)や迷惑メールを送信する行為 ⑥本人の承諾のない個人情報(メールアドレス、電話番号、金融機関口座番号、住所等単独または他の情報と組み合わせて個人を特定しうる情報)を含む情報を公開または公表する行為 ⑦その他当社が不適当と判断する表現を用いる行為 (9)本規約、その他本サービスに関連する利用規約等に違反するまたは違反するおそれのある行為 第9条 ご利用資格の停止等 1. 当社は、利用者が本サービスの利用にあたり登録する情報やコンテンツについて、その内容が本サービスにおいて不適切であると判断した場合、利用者への事前の通知または承諾を要することなく、登録情報を削除することがあります。 2. 利用者が本サービスに関連して当社に損害を与えた場合や本規約に違反している場合等、当社が本サービスを提供する上で不適切であると判断した利用者については、当社は、事前の通知または承諾を要することなく、直ちに該当する利用者による本サービスのご利用を停止できるものとします。 3. 当社は、第2項の定めに従い、当社が利用者の登録情報等を削除したことまたは利用を停止させることに起因して利用者に発生した損害について、何ら責任を負わないものとします。また、当社は、利用者の登録情報を削除した理由または本サービスの利用を停止した理由について、利用者に説明する義務を負いません。 第10条 本サービスの解約 1. 利用者は、理由の如何を問わず、本サービスの利用を終了することができます。この場合、利用者は当社が別途定める手続に従い、解約します。解約した利用者は、本サービスの利用者資格を喪失するものとします。 2. 利用者は、本サービスを解約する際に、当社データベース内に利用者本人を特定できる形で保存されている情報の提供を請求することができるものとします。 3. 当社は、利用者が解約した場合、当社が保管している当該利用者の保存情報の一部または全部を抹消することができるものとします。当社が当該利用者の保存情報を抹消した後、当社は当該利用者の保存情報の返却ないし提供の要求には一切応じないものとします。 第11条 データの保管について 1. 利用者の保存情報は、当社が定めるデータ固定日(毎年3月31日)に、単体で又は他のデータと照合することで特定の個人を識別することができる情報を削除し、匿名化した上で、抹消できないデータ(以下、「固定データ」といいます。)として当社の定めるデータベースに保存されます。データ固定日以降の固定データの利用の停止または消去の請求には、当社は一切応じることはできません。 2. 前項において、固定データが個人情報保護法上の個人情報に該当する場合であっても、当社において固定データの利用の停止または消去に応じることが困難であって、かつ本人の権利利益を保護するため必要な措置が取られているときには、データ固定日以降の固定データの利用の停止または消去の請求には、当社は一切応じることはできません。 第12条 本サービスの利用にあたって 1. 本サービスに関する著作権等の知的財産権その他一切の権利は当社に帰属します。 2. 本サービスは、日本国内でのご利用のみサポートしています。日本国外での使用の際は、通信環境や各キャリアのサービスに従ってご利用ください。 3. 本サービスは、利用者の意思に基づいて健康関連情報を利活用することを目的としています。本サービスの診療行為またはこれに準ずる行為への利用については、別途規約を定めることとします。 4. 本サービスには、第三者によって、または第三者のために設けられた広告が含まれる場合があります。これらの広告には、他のサイトへのリンクを含んでいる場合がありますが、これら第三者のサイトは当社の管理下にはなく、当社はこれら第三者のサイトについての責任は負わないものとします。 5. 当社は、本サービスの修繕、改善、機能向上(バージョンアップを含みます。)または本サービスの安定的な提供その他の目的のために、ユーザーの承諾なく、本件サービスの内容または仕様を変更もしくは更新する場合があります。これらの変更・更新によって、本サービスの挙動が変更になるまたは不具合が生じる可能性があることを利用者は予め承諾するものとし、当社はこれに起因して利用者および健康観察対象者に発生した損害等について一切の責任を負わないものとします。 第13条 利用者の個人情報および要配慮個人情報の取扱いについて 1. 個人情報および要配慮個人情報の取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」 に基づき、適切に取り扱うものとします。本規約と「プライバシーポリシー」に定める規定が矛盾・抵触する場合には、「プライバシーポリシー」に定める規定が優先されるものとします。 第14条 情報メール配信、および配信解除について 1. 当社は利用者に対して、本サービス関連の情報、製品情報、運営上の事務連絡を含む電子メール、SMS等を配信できるものとします。 2. 当社は第1項のメール配信等を行うにあたっては、利用者の登録したメールアドレス、電話番号のみを使用します。 3. 利用者は、当社が利用者に対し、当社または当社の提携先等第三者に関する広告、宣伝等を含む電子メール、SMS等の送信、もしくは本サービス内での広告表示を行うことにつき、あらかじめ同意するものとします。 4. 利用者が情報の配信提供を希望しない旨を、事前または事後に当社所定の方法で連絡した場合は、本サービスの提供に必要な場合を除いて、情報の配信提供を行わないものとします。 第15条 保証について 1. 当社は、本サービスの内容、品質および水準ならびに本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。 2. 当社は、利用者に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負わないものとします。また、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。 第16条 免責事項について 1. 本サービスの利用は、利用者自身の責任において行うものとし、利用者自身が入力したか否にかかわらず、メールアドレス等のIDおよびパスワードの一致を確認して行った本サービス利用行為および本サービスで生じる利用者および健康観察対象者の損害について、その損害が当社の故意または重過失による場合を除いて、当社は一切責任を負いません。 2. 本サービスについては万全を期しておりますが、その正確性、適用性、有用性および動作保証ならびに使用目的および使用機器への適合性およびその他一切の事項を保証するものではありません。当社は、本サービスに関して利用者、健康観察対象者または第三者に直接的または間接的に生じた一切の損害および第三者からなされる請求等について、その損害が当社の故意または重過失による場合を除いて、一切責任を負いません。 3. 通信回線およびシステムの機器等の障害(天変地異等不可抗力によるものを含みます。)、通信速度の低下、または通信回線の混雑、コンピューターウィルスや第三者による妨害、侵入、情報改変等によって生じた損害について、その損害が当社の故意または重過失による場合を除いて、当社および情報提供者は一切責任を負いません。なお、「通信回線およびシステム機器等」とは、利用者、通信キャリア(電気通信業者)、当社、情報提供会社のそれぞれのハードウェア、ソフトウェアおよびそれぞれを結ぶ通信回線のすべてを含むものとします。 4. 当社の製造にかからないハードウェア、ソフトウェア(OS、ミドルウェア、DBMS等)およびデータベースならびに当社以外の第三者が提供するサービスに起因して発生した損害について、その損害が当社の故意または重過失による場合を除いて、当社は一切責任を負わないものとします。 5. 本サービスにおける情報更新の速度については、一定の速度を保証するものではありません。当社は、回線の混雑等を理由として情報更新遅延に関する損害について、その損害が当社の故意または重過失による場合を除いて、一切責任を負いません。 6. 利用者による本サービスの利用の際に、以下に定める場合において生じた利用者および健康観察対象者の損害については、その損害が当社の故意または重過失による場合を除いて、一切責任を負いません。 a. 利用者が当社サービスまたは別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合 b. 利用者が第三者に対して、利用者が当社サービスを受けるために利用しているアカウントへのアクセスを許可した場合 c. 利用者が当社のサービス上に入力した情報等により、特定の個人が識別できてしまった場合 d. 利用者自身が入力したか否にかかわらず、当社がメールアドレス等のIDおよびパスワードの一致を確認してサービスの提供を行った場合 7. 次条に基づき本サービスの提供が中断されまたは接続制限が行われ、本サービスの全部または一部が利用できず、利用者および健康観察対象者に生じた損害については、その損害が当社の故意または重過失による場合を除いて、一切責任を負いません。

8. 第1項から前項までの規定が法令によって無効となり、当社の損害賠償責任が認められる場合(当社の故意または重過失による場合を除く。)、当該責任の範囲は、1万円を上限とした直接的な通常損害に限るものとし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益を含まないものとします。

第17条 提供の中断等 1. 当社は、以下の事由により、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの提供を中断することがあります。 (1)当社が管理する本サービスの提供に必要な設備(以下「本設備」といいます。)の保守・点検・修理等を行う場合 (2)本設備が故障して本サービスの提供ができなくなった場合 (3)火災、停電、天変地異等により本サービスの提供ができなくなった場合 (4)その他、運用上または技術上、本サービスの提供の一時的な中断を必要と当社が判断した場合 2. 本サービスへの利用が著しく集中し、本設備に過度の負担がかかっていると当社が判断した場合、サービス品質を保つため、利用者に事前に通知することなく、本サービスへの接続制限を行います。 第18条 その他全般 1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守するものとします。 2. 本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。 3. 本規約から生じるまたは関連するすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 4. 本規約のいずれかの条項の全部または一部が法令に違反し無効または執行不能と判断された場合には、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分を以って、当該無効または執行不能と判断された条項に関する当社の意向をできる限り反映するように解釈することとします。 5. 本規約のいずれかの条項の全部または一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、引き続き有効かつ実施できるものとします。 6. 当社による利用者の本規約への違反に対する権利の放棄(明示、黙示を問いません。)は、その他の利用者の本規約への違反に対する権利の放棄を意味するものではありません。